فرقي نمي‌كند كه به تازگي يك كسب‌وكار كوچك را شروع كرده باشيد يا اينكه صاحب كسب و كار بزرگي باشيد؛ در هر صورت احتمالا جسته و گريخته در مورد آژانس ديجيتال ماركتينگ مطالبي به گوش‌تان خورده باشد. براي آشنايي با مفهوم آژانس ديجيتال ماركتينگ و مزايا و معايب آن، پيشنهاد مي‌كنيم در ادامه با ما همراه باشيد.
تفاوت آژانس ديجيتال ماركتينگ و آژانس تبليغاتي
براي درك تفاوت ميان اين دو روش، ابتدا كاركردهاي هر كدام را به صورت مختصر بررسي مي‌كنيم.
آژانس تبليغاتي كه براي تمايز آن از آژانس ديجيتال ماركتينگ از عنوان “روش سنتي‌تر” استفاده مي‌كنند، عموما روي بازاريابي نتيجه محور تمركز دارند و سروكارشان با رسانه‌هاي سنتي مثل تلويزيون، راديو و مجلات است؛ در نتيجه درآمدشان از انتشار تبليغات در همين رسانه‌هاي سنتي است. علاوه بر اين، آژانس‌هاي تبليغاتي تعهدي در قبالتوليد Lead و افزايش فروش ديگر كسبوكارها ندارد.
در آژانس ديجيتال ماركتينگ يا آژانس بازاريابي ديجيتال رويه‌ها متفاوت‌تر است. آژانس ديجيتال ماركتينگ، نسخه ارتقا يافته آژانس تبليغاتي است كه براي پاسخ به تغييرات دنياي ديجيتال و به روز شدن نياز كسبوكارها به وجود آمده است. آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ با مشاركت تيم‌هاي مختلفي چون تيم استراتژي، گرافيك، توليد محتوا، خلاقيت و … از تكنيك‌هاي جديد بازاريابي براي سرويس‌دهي به كسبوكارها و هدايت آن‌ها در طول مسير استفاده مي‌كنند. آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ، براي هر مسئله پاسخي دارند و مي‌توانند به شدت روي تجربه مشتري از لحظه خريد تا زمان ارائه بازخورد (لحظه‌هاي حقيقت) اثرگذار باشند.
به‌طور كلي مي‌توان گفت كه هر دو مدل يك هدف را دنبال مي‌كنند اما تفاوت اصلي‌شان در به روز بودن، نوآوري و خلاقيتي است كه آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ از آن‌ها بهره مي‌برند.
مزاياي همكاري با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ
هزينه كم‌تر و اثرگذاري بيشتر
يكي از بزرگ‌ترين مزيت‌هاي همكاري با آژانس ديجيتال ماركتينگ، هزينه‌هاي كم‌تر، اثرگذاري بالاتر و صرف زمان كم‌تر است و اين امكان را مي‌دهد تا به مخاطب هدفي كه مناسب كسب‌وكار ما است دست پيدا كنيم. به‌كارگيري استراتژي‌هاي متنوع بازاريابي، برندسازي، بهره‌گيري از خلاقيت و به صورت كلي استفاده از تمام پتانسيل‌ها، همگي در جهت همسو كردن اهداف كسبوكارها با اهداف، نيازها و خواسته‌هاي مشتريان است.
مديريت رسانه‌هاي اجتماعي
از ديگر فعاليت‌هاي آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ، مديريت پروفايل كسبوكارها است. امروزه يكي از لازمه‌هاي ارتباط، حضور در رسانه‌هاي اجتماعي مختلف است؛ البته اين كه كدام رسانه بستر مناسب‌تري براي ما است بستگي به نوع مخاطب و صنعتي كه در آن فعاليت مي‌كنيم دارد.
پيشرفت كسبوكارها
براي كسب‌وكارهاي نوپا، همكاري با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ به شدت تاثير مثبت دارد؛ چرا كه اين آژانس‌ها علاوه بر مديريت رسانه‌ها و اجراي تبليغات براي كسبوكارها، با شناسايي نيازها و تعيين استراتژي‌هاي گوناگون، تلاش مي‌كنند تا بيشترين بهره‌وري و كارايي را براي آن‌ها به ارمغان بياورند. اجراي صفر تا صد كمپين‌هاي تبليغاتي از ديگر وظايفي است كه در حيطه فعاليت آژانس‌هاي بازاريابي ديجيتال است؛ به اين معنا كه فقط كافي است تا بودجه موردنظر را به آن‌ها بسپاريم.
تعيين اهداف اسمارت
يكي ديگر از مزياي همكاري با آژانس‌هاي بازاريابي ديجيتال، تعريف اهداف اسمارت يا SMART Goal است كه در بلاگ‌هاي پيشين به آن پرداختيم. تعيين اهداف مشخص، قابل‌اندازه‌گيري، قابل دستيابي، واقع‌بينانه و مبتني بر زمان براي كسبوكارها، ديد گسترده‌تري نسبت به وضعيت آينده مي‌دهد و كمك مي‌كند تا وضعيت كنوني را با نگاه رو به آينده جلو ببريم.
تعيين دقيق‌تر بازار هدف
مزيت ديگر همكاري با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ تعيين بازار و مخاطب هدف مناسب‌تر است كه با انجام تحقيقات بازار اطلاعات دقيق‌تري را در اختيار ما قرار مي‌دهد. مخاطب هدف اين شانس را به ما مي‌دهد تا مشتريان وفادار بيشتري داشته باشيم و از طريق كانال‌ها و دريچه‌هاي متفاوتي به مشتريان و خريداران خود برسيم.
جايگاه‌يابي مشخص
جايگاهي‌يابي مشخص به نسبت رقبا و در صنعتي كه در آن فعال هستيم از ديگر مزاياي همكاري با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ است. به دليل ماهيت ديجيتالي اين نوع آژانس‌ها، يافتن جايگاه مناسب در فضاي رسانه‌هاي اجتماعي، بهبود موتورهاي جستجو و افزايش سرچ ارگانيك از نكاتي است كه مورد توجه قرار مي‌گيرد.
افزايش توليد و نرخ بازگشت سرمايه
يكي از اصلي‌ترين مزاياي همكاري با آژانس‌هاي بازاريابي ديجيتال، تقويت ROI يا نرخ بازگشت سرمايه است. افزايش ROI به دست آمده توسط يك آژانس ديجيتال ماركتينگ به مراتب بالاتر از آژانس‌هاي تبليغاتي سنتي است. افزايش توليد Lead و تبديل مشتريان بالقوه به مشتريان وفادار، از ديگر مزيت‌هاي مهم همكاري با اين آژانس‌ها است.
علاوه‌بر مواردي كه بالاتر به آن‌ها اشاره كرديم، مي‌توان به طراحي و توسعه اپليكيشن‌ها، بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي، برندينگ، بهينه‌سازي و بازاريابي موتورهاي جستجو،طراحي صفحه فرود يا لندينگ پيج و در نهايت تخصص طراحي وب‌‌سايت و تركيب آن با فعاليت‌هاي بازاريابي اشاره كرد. تخصصي كه پيش از ديجيتالي شدن دنياي امروز معنايي نداشت.
در نهايت بايد به خاطر داشته باشيد كه انتخاب اشتباه آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ مي‌تواند روي زمان و بودجه‌اي كه كنار گذاشته‌ايم اثر منفي بگذارد و به نوعي تمام تلاش‌تان را به هدر بدهد؛ به همين منظور بهتر است تا با توجه به اهداف و صنعتي كه در آن فعاليت داريد، همكاري‌تان را با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ شروع كنيد. آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان با تخصص تيم‌هاي استراتژي، ايده‌پردازي و خلاقيت و …. تلاش مي‌كند تا بهترين سرويس را متناسب با كسب‌وكار شما ارائه بدهد.
منبع: آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان
فرقي نمي‌كند كه به تازگي يك كسب‌وكار كوچك را شروع كرده باشيد يا اينكه صاحب كسب و كار بزرگي باشيد؛ در هر صورت احتمالا جسته و گريخته در مورد آژانس ديجيتال ماركتينگ مطالبي به گوش‌تان خورده باشد. براي آشنايي با مفهوم آژانس ديجيتال ماركتينگ و مزايا و معايب آن، پيشنهاد مي‌كنيم در ادامه با ما همراه باشيد.
تفاوت آژانس ديجيتال ماركتينگ و آژانس تبليغاتي
براي درك تفاوت ميان اين دو روش، ابتدا كاركردهاي هر كدام را به صورت مختصر بررسي مي‌كنيم.
آژانس تبليغاتي كه براي تمايز آن از آژانس ديجيتال ماركتينگ از عنوان “روش سنتي‌تر” استفاده مي‌كنند، عموما روي بازاريابي نتيجه محور تمركز دارند و سروكارشان با رسانه‌هاي سنتي مثل تلويزيون، راديو و مجلات است؛ در نتيجه درآمدشان از انتشار تبليغات در همين رسانه‌هاي سنتي است. علاوه بر اين، آژانس‌هاي تبليغاتي تعهدي در قبالتوليد Lead و افزايش فروش ديگر كسبوكارها ندارد.
در آژانس ديجيتال ماركتينگ يا آژانس بازاريابي ديجيتال رويه‌ها متفاوت‌تر است. آژانس ديجيتال ماركتينگ، نسخه ارتقا يافته آژانس تبليغاتي است كه براي پاسخ به تغييرات دنياي ديجيتال و به روز شدن نياز كسبوكارها به وجود آمده است. آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ با مشاركت تيم‌هاي مختلفي چون تيم استراتژي، گرافيك، توليد محتوا، خلاقيت و … از تكنيك‌هاي جديد بازاريابي براي سرويس‌دهي به كسبوكارها و هدايت آن‌ها در طول مسير استفاده مي‌كنند. آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ، براي هر مسئله پاسخي دارند و مي‌توانند به شدت روي تجربه مشتري از لحظه خريد تا زمان ارائه بازخورد (لحظه‌هاي حقيقت) اثرگذار باشند.
به‌طور كلي مي‌توان گفت كه هر دو مدل يك هدف را دنبال مي‌كنند اما تفاوت اصلي‌شان در به روز بودن، نوآوري و خلاقيتي است كه آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ از آن‌ها بهره مي‌برند.
مزاياي همكاري با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ
هزينه كم‌تر و اثرگذاري بيشتر
يكي از بزرگ‌ترين مزيت‌هاي همكاري با آژانس ديجيتال ماركتينگ، هزينه‌هاي كم‌تر، اثرگذاري بالاتر و صرف زمان كم‌تر است و اين امكان را مي‌دهد تا به مخاطب هدفي كه مناسب كسب‌وكار ما است دست پيدا كنيم. به‌كارگيري استراتژي‌هاي متنوع بازاريابي، برندسازي، بهره‌گيري از خلاقيت و به صورت كلي استفاده از تمام پتانسيل‌ها، همگي در جهت همسو كردن اهداف كسبوكارها با اهداف، نيازها و خواسته‌هاي مشتريان است.
مديريت رسانه‌هاي اجتماعي
از ديگر فعاليت‌هاي آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ، مديريت پروفايل كسبوكارها است. امروزه يكي از لازمه‌هاي ارتباط، حضور در رسانه‌هاي اجتماعي مختلف است؛ البته اين كه كدام رسانه بستر مناسب‌تري براي ما است بستگي به نوع مخاطب و صنعتي كه در آن فعاليت مي‌كنيم دارد.
پيشرفت كسبوكارها
براي كسب‌وكارهاي نوپا، همكاري با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ به شدت تاثير مثبت دارد؛ چرا كه اين آژانس‌ها علاوه بر مديريت رسانه‌ها و اجراي تبليغات براي كسبوكارها، با شناسايي نيازها و تعيين استراتژي‌هاي گوناگون، تلاش مي‌كنند تا بيشترين بهره‌وري و كارايي را براي آن‌ها به ارمغان بياورند. اجراي صفر تا صد كمپين‌هاي تبليغاتي از ديگر وظايفي است كه در حيطه فعاليت آژانس‌هاي بازاريابي ديجيتال است؛ به اين معنا كه فقط كافي است تا بودجه موردنظر را به آن‌ها بسپاريم.
تعيين اهداف اسمارت
يكي ديگر از مزياي همكاري با آژانس‌هاي بازاريابي ديجيتال، تعريف اهداف اسمارت يا SMART Goal است كه در بلاگ‌هاي پيشين به آن پرداختيم. تعيين اهداف مشخص، قابل‌اندازه‌گيري، قابل دستيابي، واقع‌بينانه و مبتني بر زمان براي كسبوكارها، ديد گسترده‌تري نسبت به وضعيت آينده مي‌دهد و كمك مي‌كند تا وضعيت كنوني را با نگاه رو به آينده جلو ببريم.
تعيين دقيق‌تر بازار هدف
مزيت ديگر همكاري با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ تعيين بازار و مخاطب هدف مناسب‌تر است كه با انجام تحقيقات بازار اطلاعات دقيق‌تري را در اختيار ما قرار مي‌دهد. مخاطب هدف اين شانس را به ما مي‌دهد تا مشتريان وفادار بيشتري داشته باشيم و از طريق كانال‌ها و دريچه‌هاي متفاوتي به مشتريان و خريداران خود برسيم.
جايگاه‌يابي مشخص
جايگاهي‌يابي مشخص به نسبت رقبا و در صنعتي كه در آن فعال هستيم از ديگر مزاياي همكاري با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ است. به دليل ماهيت ديجيتالي اين نوع آژانس‌ها، يافتن جايگاه مناسب در فضاي رسانه‌هاي اجتماعي، بهبود موتورهاي جستجو و افزايش سرچ ارگانيك از نكاتي است كه مورد توجه قرار مي‌گيرد.
افزايش توليد و نرخ بازگشت سرمايه
يكي از اصلي‌ترين مزاياي همكاري با آژانس‌هاي بازاريابي ديجيتال، تقويت ROI يا نرخ بازگشت سرمايه است. افزايش ROI به دست آمده توسط يك آژانس ديجيتال ماركتينگ به مراتب بالاتر از آژانس‌هاي تبليغاتي سنتي است. افزايش توليد Lead و تبديل مشتريان بالقوه به مشتريان وفادار، از ديگر مزيت‌هاي مهم همكاري با اين آژانس‌ها است.
علاوه‌بر مواردي كه بالاتر به آن‌ها اشاره كرديم، مي‌توان به طراحي و توسعه اپليكيشن‌ها، بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي، برندينگ، بهينه‌سازي و بازاريابي موتورهاي جستجو،طراحي صفحه فرود يا لندينگ پيج و در نهايت تخصص طراحي وب‌‌سايت و تركيب آن با فعاليت‌هاي بازاريابي اشاره كرد. تخصصي كه پيش از ديجيتالي شدن دنياي امروز معنايي نداشت.
در نهايت بايد به خاطر داشته باشيد كه انتخاب اشتباه آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ مي‌تواند روي زمان و بودجه‌اي كه كنار گذاشته‌ايم اثر منفي بگذارد و به نوعي تمام تلاش‌تان را به هدر بدهد؛ به همين منظور بهتر است تا با توجه به اهداف و صنعتي كه در آن فعاليت داريد، همكاري‌تان را با آژانس‌هاي ديجيتال ماركتينگ شروع كنيد. آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان با تخصص تيم‌هاي استراتژي، ايده‌پردازي و خلاقيت و …. تلاش مي‌كند تا بهترين سرويس را متناسب با كسب‌وكار شما ارائه بدهد.
همه جيز در مورد بازاريابي عصبي