در مقالات قبلي با تحقيقات بازار به عنوان يكي از مهم‌ترين وضروري‌ترين عوامل بقا و رشد كسب و كارها در بازار رقابتي امروز آشنا شديد. يكي از مراحل مهم تحقيقات بازار، شناسايي پرسوناي مخاطب است كه سبب مي‌شود كسب و كارها بتوانند بر اساس نيازها و اهداف خود، بازار هدف را بخش‌بندي كنند. يكي از راهكارهاي مفيد و نسبتاً ساده كه نقش به‌سزايي در اثربخشي كمپين‌هاي بازاريابي دارد، هدف‌گذاري جغرافيايي (Geo Targeting) يا بخش‌بندي مخاطبان هدف بر اساس موقعيت جغرافيايي است. در هدف‌گذاري جغرافيايي يا Geo Targeting، كمپين‌هاي بازاريابي بر اساس موقعيت لحظه‌اي مخاطبان و يا محل زندگي آن‌ها (با كمك گرفتن از GPS وIP Address) برنامه‌ريزي مي‌شوند. رديابي موقعيت مكاني تلفن‌هاي همراه راه مناسبي براي بازاريابان است، چرا كه به عقيده‌ي آنان موقعيت مكاني مي‌تواند اطلاعات زيادي درباره‌ي محيط و نيت‌هاي افراد در آن موقعيت خاص در اختيار آنان قرار دهد و به اين ترتيب، توليد و ارسال محتواي شخصي‌سازي شده و هدفمند براي مخاطبان ساده‌تر خواهد شد. در هدف‌گذاري جغرافيايي علاوه بر مكان لحظه‌اي، ممكن است مكان‌ها، فروشگاه‌ها يا شركت‌هايي كه مخاطب به تازگي به آن‌جا رفته است، رديابي شود. براي مثال، اگر فردي اخيراً به نمايشگاه‌هاي اتومبيل سر زده است و يا هم‌اكنون در محل خريد و فروش اتومبيل‌ها حضور دارد، زمان مناسبي براي ارسال آگهي‌هاي تبليغاتي خريد و فروش انواع ماشين‌ها توسط بازاريابان اين صنعت پديد آمده است. هدف‌گذاري جغرافيايي موجب مي‌شود پيام بازاريابي شما در زمان و مكان درست به گوش فرد مناسب برسد و ليد يا مشتري راغب بيش‌تري توليد شود. در اين حالت احتمال تبديل مشتري بالقوه به مشتري بالفعل بيش‌تر شده و ضمن صرفه‌جويي در هزينه‌هاي بازاريابي، اهدافي چون افزايش فروش و نرخ بازگشت سرمايه(ROI) بالاتر براي كسب و كار حاصل شده‌اند.
نكاتي در مورد هدف‌گذاري جغرافيايي يا Geo Targeting در بازاريابي
- هدف‌گذاري جغرافيايي راه مناسبي براي جذب مشتري به سمت فروشگاه‌هاي فيزيكي است. براي مثال، كافيست يك فروشگاه براي افرادي كه در يك شعاع خاص از آن مكان قرار دارند، تبليغات هدفمند ارسال كند و يا پيشنهادات ويژه با مهلت بسيار محدود براي آنان در نظر بگيرد.
- مكان‌هايي مانند فرودگاه‌ها، استاديوم‌هاي ورزشي، فروشگاه‌هاي بزرگ زنجيره‌اي، دانشگاه‌ها، رستوران‌ها، محل برگزاري رويدادها و همايش‌ها، موقعيت‌هاي مناسبي براي هدف‌گيري مخاطباني هستند كه غالباً اهداف و علايق مشتركي دارند. در اين حالت مي‌توان از آگهي‌هاي تبليغاتي متناسب با موقعيت، فروشگاه‌ها و خدماتي كه در نزديكي آن افراد قرار دارند، استفاده كرد.
- علاوه بر هدف‌گيري مخاطبان حاضر در يك مكان خاص، مي‌توان اين دسته از افراد را از مخاطبان هدف حذف كرد. براي مثال، مكان‌هايي مانند خوابگاه دانشجويان و دانشگاه‌ها كه در تابستان بسيار خلوت هستند، بهتر است در اين فصل از مكان‌هاي هدف شما حذف شوند.
- زماني كه از هدف‌گذاري جغرافيايي استفاده مي‌كنيد، ممكن است نگران از دست دادن مخاطبان خود در ديگر نقاط باشيد. براي رفع اين نگراني و همچينين بهينه‌سازي هزينه‌ي كمپين‌هاي تبليغاتي، مي‌توانيد هزينه‌ي بيش‌تري را به بخش‌هاي مهم اختصاص دهيد و براي بخش‌هاي دورتر كه نرخ تبديل پايين‌تري دارند، بودجه‌ي كمتري اختصاص دهيد.
- از ديگر كاربردهاي هدف‌گذاري جغرافيايي، رديابي ترند جست و جو و كلمات كليدي مرتبط با مكان‌هايي است كه توسط افراد در موتورهاي جست و جو استفاده شده است. براي مثال ممكن است افراد ، درباره‌ي مكان‌هاي ديدني، رستوران‌ها و يا كافه‌هاي يك محدوده جست و جو كنند. بنابراين بدون نياز به حضور فيزيكي، تا حدودي قصد و تمايل افراد از نحوه‌ي جست و جوي آنان مشخص خواهد شد. شما مي‌توانيد پس از آگاهي از اين موضوع، از كلمات كليدي مرتبط با آن حوزه در تبليغات خود استفاده كنيد.
- يكي از روش‌هاي شخصي‌سازي توليد محتوا، طراحي لندينگ پيج اختصاصي و متناسب با دسته‌بندي جغرافيايي مخاطبان است. در اين صورت، با ورود به لندينگ پيج، مخاطب با محتواي كاملاً مرتبط و مطابق با سليقه‌ي خود رو به رو خواهد شد و تمايل بيش‌تري براي ايجاد تعامل با برند شما خواهد داشت.
- يكپارچه سازي اطلاعات حاصل از شناسايي پرسوناي مخاطب و هدف‌گذاري جغرافيايي مي‌تواند اطلاعات سودمندي جهت پيش‌بيني رفتار مخاطب در اختيار شما قرار دهد. براي مثال ممكن است اهالي يك محله يا يك شهر، بر اساس فرهنگ غالب آن منطقه، رفتارهاي خريد يكساني از خود نشان دهند.
در اين مقاله به برخي از راه‌هاي بهره‌گيري از هدف‌گذاري جغرافيايي جهت راه‌اندازي كمپين‌هاي هدفمند و شخصي‌سازي شده‌ي بازاريابي اشاره شد. به طور كلي مي‌توان گفت مشتريان به برنامه‌هاي بازاريابي هدفمند و شخصي‌سازي شده كه متناسب با نياز آن‌هاست، احساس بهتري دارند و بهترپاسخ مي‌دهند. بنابراين نرخ بازگشت سرمايه حاصل از اين‌گونه كمپين‌ها افزايش مي‌يابد. آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان كسب و كار شما را در مسير پر فراز و نشيب بازاريابي به مسير درست هدايت مي‌كند.
منبع: آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان
در مقالات قبلي با تحقيقات بازار به عنوان يكي از مهم‌ترين وضروري‌ترين عوامل بقا و رشد كسب و كارها در بازار رقابتي امروز آشنا شديد. يكي از مراحل مهم تحقيقات بازار، شناسايي پرسوناي مخاطب است كه سبب مي‌شود كسب و كارها بتوانند بر اساس نيازها و اهداف خود، بازار هدف را بخش‌بندي كنند. يكي از راهكارهاي مفيد و نسبتاً ساده كه نقش به‌سزايي در اثربخشي كمپين‌هاي بازاريابي دارد، هدف‌گذاري جغرافيايي (Geo Targeting) يا بخش‌بندي مخاطبان هدف بر اساس موقعيت جغرافيايي است. در هدف‌گذاري جغرافيايي يا Geo Targeting، كمپين‌هاي بازاريابي بر اساس موقعيت لحظه‌اي مخاطبان و يا محل زندگي آن‌ها (با كمك گرفتن از GPS وIP Address) برنامه‌ريزي مي‌شوند. رديابي موقعيت مكاني تلفن‌هاي همراه راه مناسبي براي بازاريابان است، چرا كه به عقيده‌ي آنان موقعيت مكاني مي‌تواند اطلاعات زيادي درباره‌ي محيط و نيت‌هاي افراد در آن موقعيت خاص در اختيار آنان قرار دهد و به اين ترتيب، توليد و ارسال محتواي شخصي‌سازي شده و هدفمند براي مخاطبان ساده‌تر خواهد شد. در هدف‌گذاري جغرافيايي علاوه بر مكان لحظه‌اي، ممكن است مكان‌ها، فروشگاه‌ها يا شركت‌هايي كه مخاطب به تازگي به آن‌جا رفته است، رديابي شود. براي مثال، اگر فردي اخيراً به نمايشگاه‌هاي اتومبيل سر زده است و يا هم‌اكنون در محل خريد و فروش اتومبيل‌ها حضور دارد، زمان مناسبي براي ارسال آگهي‌هاي تبليغاتي خريد و فروش انواع ماشين‌ها توسط بازاريابان اين صنعت پديد آمده است. هدف‌گذاري جغرافيايي موجب مي‌شود پيام بازاريابي شما در زمان و مكان درست به گوش فرد مناسب برسد و ليد يا مشتري راغب بيش‌تري توليد شود. در اين حالت احتمال تبديل مشتري بالقوه به مشتري بالفعل بيش‌تر شده و ضمن صرفه‌جويي در هزينه‌هاي بازاريابي، اهدافي چون افزايش فروش و نرخ بازگشت سرمايه(ROI) بالاتر براي كسب و كار حاصل شده‌اند.
نكاتي در مورد هدف‌گذاري جغرافيايي يا Geo Targeting در بازاريابي
- هدف‌گذاري جغرافيايي راه مناسبي براي جذب مشتري به سمت فروشگاه‌هاي فيزيكي است. براي مثال، كافيست يك فروشگاه براي افرادي كه در يك شعاع خاص از آن مكان قرار دارند، تبليغات هدفمند ارسال كند و يا پيشنهادات ويژه با مهلت بسيار محدود براي آنان در نظر بگيرد.
- مكان‌هايي مانند فرودگاه‌ها، استاديوم‌هاي ورزشي، فروشگاه‌هاي بزرگ زنجيره‌اي، دانشگاه‌ها، رستوران‌ها، محل برگزاري رويدادها و همايش‌ها، موقعيت‌هاي مناسبي براي هدف‌گيري مخاطباني هستند كه غالباً اهداف و علايق مشتركي دارند. در اين حالت مي‌توان از آگهي‌هاي تبليغاتي متناسب با موقعيت، فروشگاه‌ها و خدماتي كه در نزديكي آن افراد قرار دارند، استفاده كرد.
- علاوه بر هدف‌گيري مخاطبان حاضر در يك مكان خاص، مي‌توان اين دسته از افراد را از مخاطبان هدف حذف كرد. براي مثال، مكان‌هايي مانند خوابگاه دانشجويان و دانشگاه‌ها كه در تابستان بسيار خلوت هستند، بهتر است در اين فصل از مكان‌هاي هدف شما حذف شوند.
- زماني كه از هدف‌گذاري جغرافيايي استفاده مي‌كنيد، ممكن است نگران از دست دادن مخاطبان خود در ديگر نقاط باشيد. براي رفع اين نگراني و همچينين بهينه‌سازي هزينه‌ي كمپين‌هاي تبليغاتي، مي‌توانيد هزينه‌ي بيش‌تري را به بخش‌هاي مهم اختصاص دهيد و براي بخش‌هاي دورتر كه نرخ تبديل پايين‌تري دارند، بودجه‌ي كمتري اختصاص دهيد.
- از ديگر كاربردهاي هدف‌گذاري جغرافيايي، رديابي ترند جست و جو و كلمات كليدي مرتبط با مكان‌هايي است كه توسط افراد در موتورهاي جست و جو استفاده شده است. براي مثال ممكن است افراد ، درباره‌ي مكان‌هاي ديدني، رستوران‌ها و يا كافه‌هاي يك محدوده جست و جو كنند. بنابراين بدون نياز به حضور فيزيكي، تا حدودي قصد و تمايل افراد از نحوه‌ي جست و جوي آنان مشخص خواهد شد. شما مي‌توانيد پس از آگاهي از اين موضوع، از كلمات كليدي مرتبط با آن حوزه در تبليغات خود استفاده كنيد.
- يكي از روش‌هاي شخصي‌سازي توليد محتوا، طراحي لندينگ پيج اختصاصي و متناسب با دسته‌بندي جغرافيايي مخاطبان است. در اين صورت، با ورود به لندينگ پيج، مخاطب با محتواي كاملاً مرتبط و مطابق با سليقه‌ي خود رو به رو خواهد شد و تمايل بيش‌تري براي ايجاد تعامل با برند شما خواهد داشت.
- يكپارچه سازي اطلاعات حاصل از شناسايي پرسوناي مخاطب و هدف‌گذاري جغرافيايي مي‌تواند اطلاعات سودمندي جهت پيش‌بيني رفتار مخاطب در اختيار شما قرار دهد. براي مثال ممكن است اهالي يك محله يا يك شهر، بر اساس فرهنگ غالب آن منطقه، رفتارهاي خريد يكساني از خود نشان دهند.
در اين مقاله به برخي از راه‌هاي بهره‌گيري از هدف‌گذاري جغرافيايي جهت راه‌اندازي كمپين‌هاي هدفمند و شخصي‌سازي شده‌ي بازاريابي اشاره شد. به طور كلي مي‌توان گفت مشتريان به برنامه‌هاي بازاريابي هدفمند و شخصي‌سازي شده كه متناسب با نياز آن‌هاست، احساس بهتري دارند و بهترپاسخ مي‌دهند. بنابراين نرخ بازگشت سرمايه حاصل از اين‌گونه كمپين‌ها افزايش مي‌يابد. آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان كسب و كار شما را در مسير پر فراز و نشيب بازاريابي به مسير درست هدايت مي‌كند.
همه جيز در مورد بازاريابي عصبي