مزاياي شگفت‌انگيز و گسترده‌ي ديجيتال ماركتينگ بر كسب و كارها پوشيده نيست. دنياي ديجيتال در كنار اين مزايا، سبب شده رقابت بسيار تنگاتنگي ميان كسب و كارهاي فعال در يك صنعت به وجود آيد. بنابراين سازمان‌ها بايد با كمك تكنولوژي و نرم‌افزارهاي موجود، به طور مستمر رقباي خود را ارزيابي كنند و با دانستن نوع فعاليت آن‌ها، تهديدهاي موجود از جانب اين رقبا را نسبت به جايگاه برند و سهم بازار خود دريابند. تحليل رقبا يكي از بخش‌هاي اصلي تحقيقات بازار است و بدون آن، هيچ تضميني براي بقا يا رشد يك سازمان در اين بازار پررقيب وجود ندارد. در ادامه به 6 نكته مهم در تحليل رقبا و اثرات آن بر استراتژي ديجيتال ماركتينگ خواهيم پرداخت.
1.يافتن رقباي اصلي
اولين گام لازم در شناسايي رقبا، انجام تحقيقات بازار است. انتخاب نوع تحقيقات بازار، بسته به نوع كسب و كار و مخاطبان شما صورت مي‌گيرد. از ديگر راه‌هاي ساده و سريع براي شناسايي رقبا اين است كه محصول، خدمت يا كلمات كليدي مرتبط با كسب و كار خود را در گوگل جست و جو كنيد. ممكن است در ابتدا به ليستي طولاني از فعالان صنعت خود دست يابيد، اما بهتر است با در نظر گرفتن معيارهاي اصلي‌تر خود و مقايسه رقبا، بر اساس اين معيارها ليست خود را اولويت‌بندي كرده و به هركدام از آن‌ها وزن دهيد. در نهايت 5 الي 10 رقيب قدرتمند خود را به عنوان رقباي جدي خود در نظر بگيريد. توجه كنيد داشتن يك ليست رقباي بسيار طولاني الزاماً به مفهوم تجزيه و تحليل قوي‌تر نيست. در نظر داشته باشيد كه استفاده اين راه تمام رقباي شما را پوشش نمي‌دهد، زيرا ممكن است تعدادي از رقباي شما در زمينه‌ي ديجيتال فعاليت چنداني نداشته باشند.
2.تحليل كلي از وضعيت رقبا
در اين گام لازم است يك ديدگاه كلي نسبت به بازار پيدا كنيد و به سوالاتي اينچنين پاسخ دهيد: فعاليت رقبا چقدر است و چه ميزان در برابر تغييرات محيط منعطف عمل مي‌كنند؟ شركا يا همكاران آن‌ها كدام اند؟ اين رقبا چقدر از ديدگاه مخاطبان محبوب اند؟ كدام روندهاي فصلي يا منطقه‌اي در صنعت شما، فعاليت رقبا را تحت تاثير قرار مي‌دهند؟ به طور كلي چه فرصتي براي رشد در اين صنعت وجود دارد؟ براي پاسخ دادن به اين سوالات مي‌توانيد از وب‌سايت‌هاي رقبا يا وب‌سايت‌هاي خارجي مشابه بنچ مارك كنيد. بررسي ميزان ترافيك وب‌سايت‌ها، كانال‌هاي ورودي ترافيك و اعتبار بك‌لينك‌ها مي‌تواند در نتايج اين تحليل‌ها اثرگذار باشد.
3.ارزيابي محتوا
اكنون نوبت به آن رسيده كه محتواي توليد شده توسط رقباي‌تان را بررسي كنيد. در اين صورت در خواهيد يافت رقباي شما بيشتر بر توليد كدام يك از انواع محتوا مانند مقالات وبلاگ، ويديوهاي آموزشي، اينفوگرافي، پادكست، وبينارها، اخبار، سوالات متداول، كتاب‌هاي الكترونيكي و …تمركز دارند و زمان‌بندي انتشار اي محتواها به چه شكل است؟ سپس بايد به ارزيابي كيفيت محتوا پرداخته و استراتژي توليد محتواي آنان را با كسب و كار خود مقايسه كنيد. در اين صورت مي‌توانيد دريابيد در كدام بخش‌ها از نظر توليد محتوا نياز به تغيير و بهبود داريد.
4.تحليل ساختار SEO
اكنون كه محتواي توليد شده توسط رقبا را ارزيابي كرده‌ايد، نوبت به تحليل ساختار SEO (بهينه‌سازي موتورهاي جست و جو) رسيده است. براي مثال ممكن است يكي از رقبا از نظر نوع و كيفيت توليد محتوا و تعداد مطالب منتشر شده در بلاگ، شباهت بسياري به شما داشته باشد اما رتبه‌ي بالاتري در نتايج جست و جوي گوگل داشته باشد. تفاوت در ساختار SEO يكي از دلايل اصلي اين موضوع است. علاوه بر اين، عبارات يا كلمات كليدي استفاده شده توسط رقبا و محل به‌كارگيري اين كلمات كليدي (داخل متن، در متن لينك، در URL، در عناوين و…) مي‌تواند مورد بررسي قرار گيرد. در صورتي كه رقبا در برخي كلمات كليدي رتبه بيشتري در نتايج جست و جوي گوگل نسبت به شما دارند، بايد اقدامات لازم را در بهينه‌سازي موتورهاي جستجو انجام دهيد.
5.بررسي شبكه‌هاي اجتماعي
بازاريابي در شبكه‌هاي اجتماعي، فرصتي كم نظير براي وايرال كردن محتوا توسط كسب و كارها و تعامل با مخاطبان خود ايجاد كرده است. در مرحله اول بايد بررسي كنيد كه رقباي شما در كدام شبكه‌هاي اجتماعي فعاليت دارند؟ سپس بايد ميزان فعاليت آن‌ها، نوع محتواي توليد شده و لحن آن، تعداد مخاطبان و دنبال كننده‌ها و نرخ انگيجمنت آن‌ها را بررسي كنيد. در نهايت مي‌توانيد به تحليلي كلي درباره‌ي بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي و سليقه‌ي مخاطبان در صنعت خود دست يابيد.
6.جمع‌بندي نهايي و تعيين نقاط بهبود
پس از جمع‌آوري اطلاعات كلي درباره رقبا، نوبت به تحليل SWOT مي‌رسد. به كمك اين تحليل مي‌توانيد نقاط ضعف خود را در مقايسه با رقبا بهبود دهيد و همچنين نقاط ضعف رقبا را شناسايي كرده و فرصت رشد و پيشرفت خود را در آن نقاط فراهم سازيد.
شروع يا ادامه فعاليت هيچ كسب و كاري بدون آگاهي از وضعيت رقبا امكان پذير نيست. تحقيقات بازار آنلاين و تحليل رقباي صنعت خود را به آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان برون‌سپاري كنيد.
منبع: آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان
مزاياي شگفت‌انگيز و گسترده‌ي ديجيتال ماركتينگ بر كسب و كارها پوشيده نيست. دنياي ديجيتال در كنار اين مزايا، سبب شده رقابت بسيار تنگاتنگي ميان كسب و كارهاي فعال در يك صنعت به وجود آيد. بنابراين سازمان‌ها بايد با كمك تكنولوژي و نرم‌افزارهاي موجود، به طور مستمر رقباي خود را ارزيابي كنند و با دانستن نوع فعاليت آن‌ها، تهديدهاي موجود از جانب اين رقبا را نسبت به جايگاه برند و سهم بازار خود دريابند. تحليل رقبا يكي از بخش‌هاي اصلي تحقيقات بازار است و بدون آن، هيچ تضميني براي بقا يا رشد يك سازمان در اين بازار پررقيب وجود ندارد. در ادامه به 6 نكته مهم در تحليل رقبا و اثرات آن بر استراتژي ديجيتال ماركتينگ خواهيم پرداخت.
1.يافتن رقباي اصلي
اولين گام لازم در شناسايي رقبا، انجام تحقيقات بازار است. انتخاب نوع تحقيقات بازار، بسته به نوع كسب و كار و مخاطبان شما صورت مي‌گيرد. از ديگر راه‌هاي ساده و سريع براي شناسايي رقبا اين است كه محصول، خدمت يا كلمات كليدي مرتبط با كسب و كار خود را در گوگل جست و جو كنيد. ممكن است در ابتدا به ليستي طولاني از فعالان صنعت خود دست يابيد، اما بهتر است با در نظر گرفتن معيارهاي اصلي‌تر خود و مقايسه رقبا، بر اساس اين معيارها ليست خود را اولويت‌بندي كرده و به هركدام از آن‌ها وزن دهيد. در نهايت 5 الي 10 رقيب قدرتمند خود را به عنوان رقباي جدي خود در نظر بگيريد. توجه كنيد داشتن يك ليست رقباي بسيار طولاني الزاماً به مفهوم تجزيه و تحليل قوي‌تر نيست. در نظر داشته باشيد كه استفاده اين راه تمام رقباي شما را پوشش نمي‌دهد، زيرا ممكن است تعدادي از رقباي شما در زمينه‌ي ديجيتال فعاليت چنداني نداشته باشند.
2.تحليل كلي از وضعيت رقبا
در اين گام لازم است يك ديدگاه كلي نسبت به بازار پيدا كنيد و به سوالاتي اينچنين پاسخ دهيد: فعاليت رقبا چقدر است و چه ميزان در برابر تغييرات محيط منعطف عمل مي‌كنند؟ شركا يا همكاران آن‌ها كدام اند؟ اين رقبا چقدر از ديدگاه مخاطبان محبوب اند؟ كدام روندهاي فصلي يا منطقه‌اي در صنعت شما، فعاليت رقبا را تحت تاثير قرار مي‌دهند؟ به طور كلي چه فرصتي براي رشد در اين صنعت وجود دارد؟ براي پاسخ دادن به اين سوالات مي‌توانيد از وب‌سايت‌هاي رقبا يا وب‌سايت‌هاي خارجي مشابه بنچ مارك كنيد. بررسي ميزان ترافيك وب‌سايت‌ها، كانال‌هاي ورودي ترافيك و اعتبار بك‌لينك‌ها مي‌تواند در نتايج اين تحليل‌ها اثرگذار باشد.
3.ارزيابي محتوا
اكنون نوبت به آن رسيده كه محتواي توليد شده توسط رقباي‌تان را بررسي كنيد. در اين صورت در خواهيد يافت رقباي شما بيشتر بر توليد كدام يك از انواع محتوا مانند مقالات وبلاگ، ويديوهاي آموزشي، اينفوگرافي، پادكست، وبينارها، اخبار، سوالات متداول، كتاب‌هاي الكترونيكي و …تمركز دارند و زمان‌بندي انتشار اي محتواها به چه شكل است؟ سپس بايد به ارزيابي كيفيت محتوا پرداخته و استراتژي توليد محتواي آنان را با كسب و كار خود مقايسه كنيد. در اين صورت مي‌توانيد دريابيد در كدام بخش‌ها از نظر توليد محتوا نياز به تغيير و بهبود داريد.
4.تحليل ساختار SEO
اكنون كه محتواي توليد شده توسط رقبا را ارزيابي كرده‌ايد، نوبت به تحليل ساختار SEO (بهينه‌سازي موتورهاي جست و جو) رسيده است. براي مثال ممكن است يكي از رقبا از نظر نوع و كيفيت توليد محتوا و تعداد مطالب منتشر شده در بلاگ، شباهت بسياري به شما داشته باشد اما رتبه‌ي بالاتري در نتايج جست و جوي گوگل داشته باشد. تفاوت در ساختار SEO يكي از دلايل اصلي اين موضوع است. علاوه بر اين، عبارات يا كلمات كليدي استفاده شده توسط رقبا و محل به‌كارگيري اين كلمات كليدي (داخل متن، در متن لينك، در URL، در عناوين و…) مي‌تواند مورد بررسي قرار گيرد. در صورتي كه رقبا در برخي كلمات كليدي رتبه بيشتري در نتايج جست و جوي گوگل نسبت به شما دارند، بايد اقدامات لازم را در بهينه‌سازي موتورهاي جستجو انجام دهيد.
5.بررسي شبكه‌هاي اجتماعي
بازاريابي در شبكه‌هاي اجتماعي، فرصتي كم نظير براي وايرال كردن محتوا توسط كسب و كارها و تعامل با مخاطبان خود ايجاد كرده است. در مرحله اول بايد بررسي كنيد كه رقباي شما در كدام شبكه‌هاي اجتماعي فعاليت دارند؟ سپس بايد ميزان فعاليت آن‌ها، نوع محتواي توليد شده و لحن آن، تعداد مخاطبان و دنبال كننده‌ها و نرخ انگيجمنت آن‌ها را بررسي كنيد. در نهايت مي‌توانيد به تحليلي كلي درباره‌ي بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي و سليقه‌ي مخاطبان در صنعت خود دست يابيد.
6.جمع‌بندي نهايي و تعيين نقاط بهبود
پس از جمع‌آوري اطلاعات كلي درباره رقبا، نوبت به تحليل SWOT مي‌رسد. به كمك اين تحليل مي‌توانيد نقاط ضعف خود را در مقايسه با رقبا بهبود دهيد و همچنين نقاط ضعف رقبا را شناسايي كرده و فرصت رشد و پيشرفت خود را در آن نقاط فراهم سازيد.
شروع يا ادامه فعاليت هيچ كسب و كاري بدون آگاهي از وضعيت رقبا امكان پذير نيست. تحقيقات بازار آنلاين و تحليل رقباي صنعت خود را به آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان برون‌سپاري كنيد.
همه جيز در مورد بازاريابي عصبي