اين روزها اينترنت و دنياي ديجيتال به بخش مهمي از زندگي روزانه افراد تبديل شده است. كسب و كارها از اين بستر استفاده كرده و با استفاده از ديجيتال ماركتينگ، مخاطبان را به طور مداوم در معرض اطلاعات و پيام‌هاي بازاريابي قرار مي‌دهند و از طريق برقراري تعامل و درگير كردن مخاطب با كسب و كار و برند خود، آن‌ها را به مشتريان وفادار خود تبديل مي‌كنند.
يكي از استراتژي‌هاي مهم و لازم ديجيتال ماركتينگ، آنلاين برندينگ يا ديجيتال برندينگ است. در واقع آنلاين برندينگ يكي از تكنيك‌هاي مديريت برند است كه از اينترنت و رسانه‌هاي ديجيتال براي برندسازي استفاده مي‌كند. از اهداف و مزاياي اصلي استراتژي آنلاين برندينگ مي‌توان به افزايش آگاهي از برند از طريق دسترسي به كانال‌ها و رسانه‌هاي مختلف آنلاين، شناسايي مخاطبان هدف، تعامل با مشتريان و ايجاد اعتماد در آنان، جايگاه‌يابي برند، ايجاد ارزش و اعتبار، ايجاد يك مزيت پايدار رقابتي، توليد Lead، تبديل Lead به مشتري و افزايش نرخ بازگشت سرمايه اشاره كرد.
تدوين يك استراتژي ديجيتال برندينگ قوي، حتي اگر مخاطبان را به مشتري وفادار شما تبديل نكند، سبب ماندگار ماندن نام برند شما در ذهن آنان خواهد شد. در ادامه به 6 نكته مهم در تدوين استراتژي ديجيتال برندينگ اشاره خواهيم كرد.
1.هويت برند خود را بشناسيد.
اولين گام موفقيت در برندينگ، اين است كه مطمئن شويد آيا هويت برند و ارزش برندتان در ذهن مخاطبان دقيقا همان چيزي خواهد بود كه انتظارش را داريد؟ براي اين كار، برند خود را در ۳ كلمه تعريف كرده و سپس از تعدادي افراد مورد اعتماد بخواهيد آن‌ها نيز برند شما را در ۳ كلمه تعريف كنند. با مقايسه‌ي ميزان مغايرت اين كلمات يا عبارات درمي‌يابيد برند شما تا چه ميزان مي‌تواند ادراك صحيحي در مخاطبان ايجاد كند.
2.پرسوناي مخاطب خود را شناسايي كنيد.
پيش از آنلاين برندينگ، خصوصا پيش از تعيين استراتژي توليد محتوا و نحوه تعامل با مخاطبان، لازم است درك صحيحي از پرسوناي مخاطبان خود داشته باشيد. پيام برند شما بايد متناسب با پرسوناي مخاطب، سليقه و نيازهاي آنان بوده و همچنين با ارزش‌هاي اصلي كسب و كارتان در يك راستا باشد.
3.لحن برند خود را مشخص كنيد.
با توجه به مخاطب، نوع پيام برند و اهداف اصلي كسب و كار خود، لحن برند خود را مشخص كنيد. لحن برند بايد در تمامي كانال‌ها يكسان باشد. لحن برند، چگونگي بيان مطالب و نوع ادبيات به كار رفته در تمام بسترهايي است كه محتوا در آن انتشار مي‌يابد. براي مثال، لحن برند مي‌تواند شوخ يا جدي، رسمي يا خودماني، مودب يا بي‌پروا و منطقي يا احساسي باشد. داشتن يك لحن برند مخصوص، يكي از نقاط تمايز شما با رقبايتان است. انتخاب كلمات مناسب در نوشته‌ها مي‌تواند اثر بسياري بر مخاطبان بگذارد.
4.ميان تركيب استفاده از رسانه‌هاي آنلاين تعادل برقرار كنيد.
انتخاب كردن يك تركيب خوب از ميان كانال‌ها و رسانه‌هاي آنلاين، در ديجيتال برندينگ بسيار موثر است. تمام اين كانال‌ها بايد باهم در يك راستا عمل كرده و يك پيام واحد را به گوش مخاطب برسانند تا به هويت برند آسيبي وارد نشود. براي مثال، در تمام كانال‌هاي تبليغاتي بايد از ثبات لحن برند و انطباق آن با پيام برند اطمينان حاصل كنيد.
داشتن ثبات در انتقال پيام برند در تمامي كانال‌هاي ارتباطي ديجيتال، باعث مي‌شود مشتري به سرعت برند شما را تشخيص داده و مجدد به سمت برندتان بازگردد.
5.يك استراتژي توليد محتواي يكپارچه براي شبكه‌هاي اجتماعي در نظر بگيريد.
برند شما قرار است چه پيامي را به مخاطبان انتقال دهد؟ كدام يك از انواع محتوا براي كسب و كار شما مناسب‌تر است؟ مخاطبان شما قرار است چه نوع تعاملاتي با كسب و كار شما داشته باشند؟ كدام شبكه اجتماعي با برند شما متناسب است؟ مخاطبان شما بيشتر در كدام شبكه‌هاي اجتماعي فعاليت دارند؟ در كدام شبكه‌هاي اجتماعي مي‌توانيد ازاينفلوئنسر ماركتينگ براي افزايش آگاهي از برند و جلب اعتماد مخاطبان خود استفاده كنيد؟
با پاسخ دادن به اين سوالات و بسياري سوالات مشابه، قادريد استراتژي توليد محتواي خود را تعيين كنيد. همچنين مي‌توانيد بررسي كنيد از طريق كدام شبكه‌هاي اجتماعيبهتر مي‌توانيد با مخاطبان خود ارتباط بلند مدت و ماندگاري برقرار كرده و پيام برندتان را در زمان مناسب به گوش افراد مناسب برسانيد.
6.شهرت آنلاين خود را بسازيد.
ايجاد شهرت و اعتبار آنلاين نيازمند صرف زمان است. داشتن يك استراتژي شفاف براي دستيابي به مخاطبان هدف و انتخاب تاكتيك‌هاي مناسب براي تعامل با آن‌ها ضروري است. به عنوان مثال، بهتر است از تمامي تعاملات آفلاين و شبكه‌ي آشنايان معتبر خود در جهت افزايش شهرت و اعتبار آنلاين خود بهره بگيريد. براي مثال، اين افراد مي‌توانند در لينك‌بيلدينگ خارجي شما موثر باشند و به وب‌سايت شما لينك دهند. در اين صورت علاوه بر افزايش ترافيك وب‌سايت، رتبه بالاتري نيز در نتايج جستجو به دست خواهيد آورد. به طور خلاصه مي‌توان گفت به ميزاني كه برند شما در نظر افراد معتبر صنعت يا ديگران به صورت آفلاين داراي شهرت و اعتبار باشد، به همان ميزان در ديجيتال برندينگ رشد قوي‌تري خواهد داشت.
پياده‌سازي يك استراتژي قوي ديجيتال برندينگ براي موفقيت هر كسب و كار در ايجاد شهرت، اعتبار و تعامل بسيار قدرتمند با مشتريان ضروري است. تدوين استراتژي ديجيتال برندينگ كسب و كار خود را به آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان بسپاريد.
منبع: آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان
اين روزها اينترنت و دنياي ديجيتال به بخش مهمي از زندگي روزانه افراد تبديل شده است. كسب و كارها از اين بستر استفاده كرده و با استفاده از ديجيتال ماركتينگ، مخاطبان را به طور مداوم در معرض اطلاعات و پيام‌هاي بازاريابي قرار مي‌دهند و از طريق برقراري تعامل و درگير كردن مخاطب با كسب و كار و برند خود، آن‌ها را به مشتريان وفادار خود تبديل مي‌كنند.
يكي از استراتژي‌هاي مهم و لازم ديجيتال ماركتينگ، آنلاين برندينگ يا ديجيتال برندينگ است. در واقع آنلاين برندينگ يكي از تكنيك‌هاي مديريت برند است كه از اينترنت و رسانه‌هاي ديجيتال براي برندسازي استفاده مي‌كند. از اهداف و مزاياي اصلي استراتژي آنلاين برندينگ مي‌توان به افزايش آگاهي از برند از طريق دسترسي به كانال‌ها و رسانه‌هاي مختلف آنلاين، شناسايي مخاطبان هدف، تعامل با مشتريان و ايجاد اعتماد در آنان، جايگاه‌يابي برند، ايجاد ارزش و اعتبار، ايجاد يك مزيت پايدار رقابتي، توليد Lead، تبديل Lead به مشتري و افزايش نرخ بازگشت سرمايه اشاره كرد.
تدوين يك استراتژي ديجيتال برندينگ قوي، حتي اگر مخاطبان را به مشتري وفادار شما تبديل نكند، سبب ماندگار ماندن نام برند شما در ذهن آنان خواهد شد. در ادامه به 6 نكته مهم در تدوين استراتژي ديجيتال برندينگ اشاره خواهيم كرد.
1.هويت برند خود را بشناسيد.
اولين گام موفقيت در برندينگ، اين است كه مطمئن شويد آيا هويت برند و ارزش برندتان در ذهن مخاطبان دقيقا همان چيزي خواهد بود كه انتظارش را داريد؟ براي اين كار، برند خود را در ۳ كلمه تعريف كرده و سپس از تعدادي افراد مورد اعتماد بخواهيد آن‌ها نيز برند شما را در ۳ كلمه تعريف كنند. با مقايسه‌ي ميزان مغايرت اين كلمات يا عبارات درمي‌يابيد برند شما تا چه ميزان مي‌تواند ادراك صحيحي در مخاطبان ايجاد كند.
2.پرسوناي مخاطب خود را شناسايي كنيد.
پيش از آنلاين برندينگ، خصوصا پيش از تعيين استراتژي توليد محتوا و نحوه تعامل با مخاطبان، لازم است درك صحيحي از پرسوناي مخاطبان خود داشته باشيد. پيام برند شما بايد متناسب با پرسوناي مخاطب، سليقه و نيازهاي آنان بوده و همچنين با ارزش‌هاي اصلي كسب و كارتان در يك راستا باشد.
3.لحن برند خود را مشخص كنيد.
با توجه به مخاطب، نوع پيام برند و اهداف اصلي كسب و كار خود، لحن برند خود را مشخص كنيد. لحن برند بايد در تمامي كانال‌ها يكسان باشد. لحن برند، چگونگي بيان مطالب و نوع ادبيات به كار رفته در تمام بسترهايي است كه محتوا در آن انتشار مي‌يابد. براي مثال، لحن برند مي‌تواند شوخ يا جدي، رسمي يا خودماني، مودب يا بي‌پروا و منطقي يا احساسي باشد. داشتن يك لحن برند مخصوص، يكي از نقاط تمايز شما با رقبايتان است. انتخاب كلمات مناسب در نوشته‌ها مي‌تواند اثر بسياري بر مخاطبان بگذارد.
4.ميان تركيب استفاده از رسانه‌هاي آنلاين تعادل برقرار كنيد.
انتخاب كردن يك تركيب خوب از ميان كانال‌ها و رسانه‌هاي آنلاين، در ديجيتال برندينگ بسيار موثر است. تمام اين كانال‌ها بايد باهم در يك راستا عمل كرده و يك پيام واحد را به گوش مخاطب برسانند تا به هويت برند آسيبي وارد نشود. براي مثال، در تمام كانال‌هاي تبليغاتي بايد از ثبات لحن برند و انطباق آن با پيام برند اطمينان حاصل كنيد.
داشتن ثبات در انتقال پيام برند در تمامي كانال‌هاي ارتباطي ديجيتال، باعث مي‌شود مشتري به سرعت برند شما را تشخيص داده و مجدد به سمت برندتان بازگردد.
5.يك استراتژي توليد محتواي يكپارچه براي شبكه‌هاي اجتماعي در نظر بگيريد.
برند شما قرار است چه پيامي را به مخاطبان انتقال دهد؟ كدام يك از انواع محتوا براي كسب و كار شما مناسب‌تر است؟ مخاطبان شما قرار است چه نوع تعاملاتي با كسب و كار شما داشته باشند؟ كدام شبكه اجتماعي با برند شما متناسب است؟ مخاطبان شما بيشتر در كدام شبكه‌هاي اجتماعي فعاليت دارند؟ در كدام شبكه‌هاي اجتماعي مي‌توانيد ازاينفلوئنسر ماركتينگ براي افزايش آگاهي از برند و جلب اعتماد مخاطبان خود استفاده كنيد؟
با پاسخ دادن به اين سوالات و بسياري سوالات مشابه، قادريد استراتژي توليد محتواي خود را تعيين كنيد. همچنين مي‌توانيد بررسي كنيد از طريق كدام شبكه‌هاي اجتماعيبهتر مي‌توانيد با مخاطبان خود ارتباط بلند مدت و ماندگاري برقرار كرده و پيام برندتان را در زمان مناسب به گوش افراد مناسب برسانيد.
6.شهرت آنلاين خود را بسازيد.
ايجاد شهرت و اعتبار آنلاين نيازمند صرف زمان است. داشتن يك استراتژي شفاف براي دستيابي به مخاطبان هدف و انتخاب تاكتيك‌هاي مناسب براي تعامل با آن‌ها ضروري است. به عنوان مثال، بهتر است از تمامي تعاملات آفلاين و شبكه‌ي آشنايان معتبر خود در جهت افزايش شهرت و اعتبار آنلاين خود بهره بگيريد. براي مثال، اين افراد مي‌توانند در لينك‌بيلدينگ خارجي شما موثر باشند و به وب‌سايت شما لينك دهند. در اين صورت علاوه بر افزايش ترافيك وب‌سايت، رتبه بالاتري نيز در نتايج جستجو به دست خواهيد آورد. به طور خلاصه مي‌توان گفت به ميزاني كه برند شما در نظر افراد معتبر صنعت يا ديگران به صورت آفلاين داراي شهرت و اعتبار باشد، به همان ميزان در ديجيتال برندينگ رشد قوي‌تري خواهد داشت.
پياده‌سازي يك استراتژي قوي ديجيتال برندينگ براي موفقيت هر كسب و كار در ايجاد شهرت، اعتبار و تعامل بسيار قدرتمند با مشتريان ضروري است. تدوين استراتژي ديجيتال برندينگ كسب و كار خود را به آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان بسپاريد.
همه جيز در مورد بازاريابي عصبي